Çocuk Güvenliği Politikası

Yürürlük: 6 Ekim 2026 · Sürüm: 2.2 · [email protected]

Bu metin; micup.gg üzerinde çocukların korunması için ne yaptığımızı, bir istismar olayını nasıl tespit edip nasıl işlem yaptığımızı, hangi makamlara bildirdiğimizi ve veli veya vasilerin bize nasıl ulaşacağını açıklar.

1. Sıfır tolerans

Çocukların cinsel istismarına ilişkin içerik ve davranışlara karşı sıfır toleransımız vardır. Bu başlık altında tek bir istisna, tek bir uyarı aşaması ve tek bir “ilk kez” indirimi yoktur.

Yasak kapsamı:

• Reşit olmayan bir kişiyi konu alan her türlü cinsel içerik: fotoğraf, video, ses, çizim, animasyon, yapay zekâ ile üretilmiş görsel, metin ve bunlara verilen bağlantılar.
• Böyle bir içeriği paylaşmak, istemek, aramak, satmak, takas etmek veya reklamını yapmak.
• Grooming: reşit olmayan bir kişiye cinsel amaçla yaklaşmak; yaş sorup ilerlemek, görüntü istemek, buluşma teklif etmek, hediye veya oyun içi eşya vaat etmek, sırrı paylaşmaya zorlamak.
• Reşit olmayan bir kişinin görüntüsüyle şantaj yapmak (“sextortion”).
• Çocuk istismarını normalleştiren, savunan veya buna ilgi duyduğunu ilan eden paylaşımlar.

2. Nasıl tespit ediyoruz

• Otomatik görsel denetimi. Akışa yüklenen görsel ve videolar ile yetişkin içeriğe izin verilmeyen yerlerde sohbete eklenen görsel ve videolar, sunucularımızda çalışan denetim sistemiyle cinsel içerik açısından otomatik değerlendirilir. Eşiği aşan içerik yayına alınmaz ve kopyası tutulmaz. Bu denetim yetişkin içeriğini ayıklar; çocuk istismarını ayrıca tespit etmez. Çocuk istismarı tespiti bildirimle ve moderasyonla yapılır.
• Kullanıcı bildirimleri. Her içeriğin yanındaki Bildir düğmesinde “Çocuk istismarı” kategorisi bulunur. Bu kategori kuyrukta ayrı işaretlenir ve sıra beklemez; hedefimiz 1 saat içinde incelemektir.
• Bağlantı filtresi. Yasaklı yetişkin içerik alan adlarını paylaşan hesap, otomatik olarak ve kalıcı biçimde yasaklanır.
• Ad filtresi. Sunucu ve kanal adlarında pornografik veya istismar çağrışımlı terimler otomatik reddedilir.

Dürüst sınır: özel mesajlara eklenen görsel ve videolar yalnız arkadaşınız olmayan kişilerle yazışmalarda, grup sohbetlerinde ve taraflardan biri hassas medyayı engellemeyi seçtiyse otomatik taranır. Mesaj metni ve sesli sohbetler taranmaz. Bilinen istismar görsellerini eşleştiren bir parmak izi (hash) sistemi henüz kurulu değildir. Bu alanlarda tespit, kullanıcı bildirimleriyle çalışır. Bildirim, bu nedenle en önemli koruma aracımızdır.

3. Tespit edilince ne yapıyoruz

Sıralama bilinçlidir ve bu sırayla uygulanır:

1. İçerik derhal kaldırılır ve görünürlüğü kesilir.

2. Delil saklanır. İçerik, bağlantılı kayıtlar, IP ve zaman damgaları, soruşturma için erişilebilir biçimde korunur. Delil olmadan yapılan bildirim, işe yaramayan bildirimdir.

3. Hesap kalıcı olarak yasaklanır ve hesabın son dönemde kullandığı IP adresleri yasaklanır; bu ağlardan yeni kayıt açılması engellenir.

4. İlgili sunucu incelenir. Sunucu bu amaçla kullanılıyorsa kapatılır ve yöneticileri hakkında işlem yapılır.

5. Yetkili makamlara bildirilir (4. bölüm).

6. Mağdur korunur. Reşit olmayan mağdurun hesabı gizlilik ayarlarıyla korunur, istismarcının erişimi kesilir ve talep halinde hesabı kapatılır.

Bu kararlara itiraz, yasağın kaldırılmasını sağlamaz; yalnızca kimlik karışıklığı iddiaları incelenir.

4. Yetkili makamlara bildirim

Çocuk istismarına ilişkin olaylarda, resmi bir talep beklemeden bildirim yaparız. Bu bir tercih değil, uyguladığımız kuraldır.

• Türkiye: olayın Türkiye ile bağlantısı varsa Cumhuriyet Başsavcılığı ve kolluğun siber suçlarla mücadele birimleri ile BTK'nın İhbar Web (ihbarweb.org.tr) hattı.
• Uluslararası: ABD merkezli NCMEC CyberTipline'a doğrudan bildirim kanalımız henüz kurulu değildir. Kanal kurulduğunda bu metin güncellenir.
• Altyapı sağlayıcılarımız: içeriğin barındırıldığı depodan kalıcı olarak kaldırılması için gereken bildirim yapılır.

Bu olaylarda, soruşturmayı tehlikeye atmamak için ilgili kullanıcıya bildirim yapılmaz (bkz. Yasal Talepler Rehberi).

5. 15 yaş altı hesaplar

5.1. Hizmet 15 yaşından küçüklere yönelik değildir. Kayıt sırasında doğum tarihi sorulur ve yaş sınırının altındaki kayıtlar kabul edilmez.

5.2. Yaşını gerçeğe aykırı beyan ederek açılmış bir hesabı öğrendiğimizde hesabı kapatır ve verilerini, yasal saklama yükümlülükleri dışında sileriz.

5.3. Böyle bir hesap fark ederseniz [email protected] adresine bildirin.

6. 15–17 yaş: koruyucu varsayılanlar

Reşit olmayan kullanıcılar için hesap ayarları daha kapalı başlar. Doğum tarihi yalnız bu amaçla saklanır ve yazıldıktan sonra değiştirilemez.

• Yetişkinlere yönelik olarak işaretlenmiş içerik ve alanlar kapalıdır.
• Ödeme ve satın alma yüzeyleri, veli onayı gerektiren işlemler bakımından sınırlıdır.
• Tanımadığı kişilerden gelen özel mesajları sınırlama ve engelleme araçları tüm kullanıcılarda olduğu gibi burada da açıktır; reşit olmayan hesaplarda daha kapalı başlangıç değerleriyle gelir.
• Profil görünürlüğü ve keşfet yüzeylerinde yer alma, isteğe bağlıdır ve kapatılabilir.

Reşit olmayan bir kullanıcıysanız: tanımadığınız kişilere kişisel bilgilerinizi ve görüntülerinizi vermeyin; sizi rahatsız eden biri olursa engelleyin ve bildirin; rahatsız edici bir mesajı silmeden önce bildirin — silinmiş içeriğin incelenmesi zordur.

7. Grooming ve taciz bildirimi

Şu davranışlar tek başına yeterli bildirim sebebidir; içeriğin gönderilmesini beklemeyin:

• Yaşınızı sorup konuşmayı cinselleştiren mesajlar.
• Fotoğraf veya video isteyen, karşılığında oyun içi eşya ya da para teklif eden kişiler.
• Konuşmayı Micup dışında başka bir uygulamaya taşımakta ısrar edenler.
• “Bunu kimseye söyleme” diyerek gizlilik dayatanlar.
• Elindeki bir görüntüyle tehdit edenler.

Bildirirken Bildir › Çocuk istismarı kategorisini seçin. Bu kategori sıra beklemez.

Yapmayın: istismar içeriğini delil olarak başkasına iletmeyin, ekran görüntüsünü paylaşmayın, kendiniz “tuzak” kurmaya çalışmayın. Bunların her biri hem soruşturmaya zarar verir hem de sizi hukuki riske sokar. İçeriği durduğu yerde bırakın ve bildirin.

8. Veli ve vasiler için

8.1. Çocuğunuza ait bir hesabın kapatılmasını ve verilerinin silinmesini [email protected] adresinden talep edebilirsiniz. Talebinizde hesabın kullanıcı adını, velisi olduğunuzu gösteren beyanınızı ve size dönebileceğimiz bir iletişim bilgisini belirtin.

8.2. Çocuğunuzun bir istismar girişimine maruz kaldığını düşünüyorsanız [email protected] adresine yazın; konu satırına ÇOCUK GÜVENLİĞİ yazmanız, iletinin öncelikli sıraya alınmasını sağlar.

8.3. Acil bir tehlike varsa önce kolluğa başvurun: Türkiye'de 155 veya 112; internet içeriği ihbarı için ihbarweb.org.tr. Azerbaycan'da 102. Bize yapacağınız bildirim, kolluğa başvurunun yerini tutmaz.

8.4. Çocuğunuzun hangi verilerinin işlendiğini Gizlilik Politikası'nda görebilirsiniz.

9. Bu politikanın geliştirilmesi

Koruma önlemlerini büyümeyle birlikte genişletiyoruz. Halen kurulu olmayan ve kurulduğunda bu sayfada ilan edilecek önlemler arasında; bilinen istismar görsellerini parmak izi (hash) eşleştirmesiyle yakalayan sistemler ve bağımsız ihbar hatlarıyla kurulacak doğrudan kanallar yer alır. Kurulmadan önce burada ilan edilmez.

10. İletişim

• Çocuk güvenliği ihbarları: [email protected]
• Veli başvuruları: [email protected]
• Resmi makamlar: [email protected] · Yasal Talepler Rehberi
• İşleten: micup.gg, Azerbaycan'da kayıtlı bir şirket tarafından işletilmektedir; başvurular e-postayla alınır.

Ayrıca bkz. Topluluk Kuralları, Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası.