¿Micup es seguro?
Micup (micup.gg) exige tener al menos 15 años, o más donde la ley local lo exija, pone un botón Reportar junto a cada mensaje, perfil y servidor, y una persona revisa cada reporte. El bloqueo, los controles de mensajes directos y la protección automática contra spam funcionan para todos, y los mensajes de texto no tienen cifrado de extremo a extremo. El texto de los mensajes y los chats de voz no pasan por un análisis de contenido sexual; la protección contra spam y la moderación automática que active una comunidad detectan automáticamente mensajes repetidos y enlaces que incumplen las reglas.
Última actualización:
¿Qué herramientas de seguridad puedes usar?
| Herramienta | Qué hace | Dónde |
|---|---|---|
| Reportar | Envía una infracción de las reglas directamente al equipo de moderación, no al dueño del servidor | Junto a cada mensaje, publicación, perfil y comunidad |
| Bloquear | Una persona bloqueada no puede enviarte mensajes directos ni seguirte | El menú del usuario; la lista de bloqueados está en Configuración |
| Amigos y mensajes directos | Elige quién puede enviarte solicitudes de amistad y mensajes directos; desactiva por separado los mensajes de bots | Configuración, sección de privacidad |
| Comunicación | Elige quién puede llamarte y quién puede añadirte a chats grupales | Configuración, sección de privacidad |
| Contenido delicado | Elige cómo se te muestra el contenido multimedia delicado | Configuración, sección de privacidad |
| Roles y permisos | El equipo del servidor puede expulsar, banear o aislar temporalmente a miembros, eliminar mensajes y leer el Registro de actividad | Configuración de la comunidad, Roles |
¿Qué frena el spam y los mensajes no deseados?
La protección contra spam funciona automáticamente en el servidor. No publicamos los umbrales, para que sea más difícil burlarlos.
- Cada cuenta solo puede iniciar un número limitado de conversaciones directas nuevas por hora y por día; las cuentas nuevas tienen un límite más bajo.
- Una cuenta que inicia muchas conversaciones nuevas en poco tiempo tiene que pasar un captcha.
- Una cuenta que envía el mismo mensaje o enlace a muchas personas por mensaje directo se restringe automáticamente, y se envía un reporte al equipo de moderación.
- Se rechaza un mensaje que difunde el mismo enlace o código de invitación por muchos canales en poco tiempo.
- Las cuentas nuevas solo pueden unirse a un número limitado de servidores por hora.
¿Cuál es la edad mínima y cómo se protege a los adolescentes?
Para usar Micup debes tener al menos 15 años, o más donde la ley local lo exija. Al registrarte se pide tu fecha de nacimiento; las cuentas que resultan ser de alguien por debajo de la edad mínima se cierran y sus datos se eliminan. Quienes tienen entre 15 y 17 años necesitan el conocimiento y el consentimiento de un padre, madre o tutor.
Las cuentas de menores empiezan con ajustes más estrictos: los espacios marcados para adultos están desactivados y los mensajes de desconocidos se limitan más. El abuso sexual infantil tiene tolerancia cero; los reportes de esa categoría se saltan la cola, con un objetivo de revisión de una hora.
¿Mis mensajes están cifrados?
Todos los datos en tránsito se cifran con TLS. Los mensajes de texto se guardan en nuestros servidores para que el servicio funcione y no tienen cifrado de extremo a extremo por defecto, así que se puede acceder a ellos para revisiones de moderación, incidentes de seguridad y solicitudes legales válidas.
Los chats de voz y video no se graban ni se guardan. Las salas de voz tienen un modo opcional de protección de medios; cubre solo el flujo de audio y video, no los mensajes del chat.
¿Qué deberían saber madres, padres y tutores?
- Micup no es para menores de 15 años, ni de una edad mínima local más alta, y quienes tienen entre 15 y 17 años necesitan el consentimiento de un padre, madre o tutor.
- Puedes pedir que se cierre la cuenta de tu hijo o hija y se eliminen sus datos a través de la página de Soporte.
- Si acosan a tu hijo o hija, reporta el contenido con Reportar, en la categoría de seguridad infantil, antes de borrarlo. No reenvíes capturas de pantalla a otras personas.
- Si hay peligro inmediato, llama primero a la policía; un reporte a Micup no lo reemplaza.
Preguntas frecuentes
¿Cómo denuncio a alguien en Micup?
Presiona el botón Reportar junto al mensaje, la publicación, el perfil o la comunidad y elige una categoría. El reporte llega directamente a la cola de moderación con el enlace y la hora.
¿Con qué rapidez se revisan los reportes?
Objetivos: abuso infantil en 1 hora, peligro inminente en 2 horas, amenazas de violencia en 6 horas, discurso de odio y acoso en 24 horas, spam en 72 horas. Son objetivos, no garantías.
¿Qué pide Micup al registrarte?
Para registrarte necesitas un correo electrónico, un nombre de usuario, una contraseña y tu fecha de nacimiento. Micup no pide número de teléfono, documento de identidad ni escaneo facial. La edad la declaras tú.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la web o en la app para Windows, ve a Configuración de usuario, Cuenta, Zona de peligro, Eliminar cuenta. Después hay un periodo de espera de 14 días; si inicias sesión durante ese tiempo, se cancela la eliminación.
¿Puedo apelar una decisión de moderación?
Sí. Escribe a la dirección de la página de Soporte en un plazo de 7 días desde la decisión. Una persona revisa la apelación de forma independiente de cualquier sistema automático y responde con los motivos.
Consigue Micup
Las salas 3D y los juegos de mesa se abren en PC, en el navegador y en la app de escritorio.