Micup è sicuro?
Micup (micup.gg) richiede almeno 15 anni, o di più dove la legge locale lo prevede, mette un pulsante Segnala accanto a ogni messaggio, profilo e server e fa esaminare ogni segnalazione a una persona. Blocco, controlli sui messaggi diretti e protezione automatica dallo spam funzionano per tutti, e i messaggi di testo non sono crittografati end-to-end. Il testo dei messaggi e le chat vocali non vengono analizzati in cerca di contenuti sessuali; la protezione dallo spam e l'automod attivato da una community rilevano in automatico i messaggi ripetuti e i link che violano le regole.
Ultimo aggiornamento:
Quali strumenti di sicurezza puoi usare?
| Strumento | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| Segnala | Invia una violazione delle regole direttamente al team di moderazione, non al proprietario del server | Accanto a ogni messaggio, post, profilo e server |
| Blocca | Una persona bloccata non può inviarti messaggi diretti né seguirti | Il menu dell'utente; l'elenco dei bloccati è nelle Impostazioni |
| Amici e messaggi diretti | Scegli chi può inviarti richieste di amicizia e messaggi diretti; disattiva a parte i messaggi dei bot | Impostazioni, sezione privacy |
| Comunicazione | Scegli chi può chiamarti e chi può aggiungerti alle chat di gruppo | Impostazioni, sezione privacy |
| Contenuti sensibili | Scegli come ti vengono mostrati i media sensibili | Impostazioni, sezione privacy |
| Ruoli e permessi | Lo staff del server può espellere, bannare o mettere in timeout i membri, eliminare messaggi e consultare il Registro attività | Impostazioni community › Ruoli |
Cosa blocca lo spam e i messaggi indesiderati?
La protezione dallo spam gira in automatico sul server. Non pubblichiamo le soglie, così è più difficile aggirarle.
- Ogni account può avviare solo un numero limitato di nuove conversazioni dirette all'ora e al giorno; gli account nuovi hanno un limite più basso.
- Un account che avvia molte nuove conversazioni in poco tempo deve superare un captcha.
- Un account che invia lo stesso messaggio o link a molte persone in messaggi diretti viene limitato in automatico, e una segnalazione arriva al team di moderazione.
- Un messaggio che diffonde lo stesso link o codice invito in molti canali in poco tempo viene rifiutato.
- Gli account nuovi possono entrare solo in un numero limitato di server all'ora.
Qual è l'età minima e come sono protetti gli adolescenti?
Per usare Micup devi avere almeno 15 anni, o di più dove la legge locale lo prevede. Alla registrazione viene chiesta la data di nascita; gli account che risultano appartenere a persone sotto l'età minima vengono chiusi e i loro dati eliminati. Chi ha dai 15 ai 17 anni ha bisogno che un genitore o tutore ne sia a conoscenza e dia il consenso.
Gli account dei minori partono con impostazioni più restrittive: gli spazi riservati agli adulti sono disattivati e i messaggi degli sconosciuti sono limitati di più. Per gli abusi sessuali sui minori la tolleranza è zero; le segnalazioni in questa categoria saltano la coda, con un obiettivo di esame di un'ora.
I miei messaggi sono crittografati?
Tutti i dati in transito sono crittografati con TLS. I messaggi di testo sono conservati sui nostri server per far funzionare il servizio e di default non sono crittografati end-to-end, quindi possono essere consultati per la revisione della moderazione, per incidenti di sicurezza e per richieste legali legittime.
Le chat vocali e video non vengono registrate né conservate. Le stanze vocali hanno una modalità facoltativa di protezione dei media; copre solo il flusso audio e video, non i messaggi in chat.
Cosa devono sapere i genitori?
- Micup non è per chi ha meno di 15 anni, o meno del limite di età locale se è più alto, e chi ha dai 15 ai 17 anni ha bisogno del consenso di un genitore.
- Puoi chiedere la chiusura dell'account di tuo figlio e l'eliminazione dei suoi dati tramite la pagina Supporto.
- Se tuo figlio subisce molestie, usa Segnala e scegli la categoria sulla sicurezza dei minori prima di eliminare il contenuto. Non inoltrare gli screenshot ad altri.
- In caso di pericolo immediato, contatta prima la polizia; una segnalazione a Micup non la sostituisce.
Domande frequenti
Come segnalo qualcuno su Micup?
Premi il pulsante Segnala accanto al messaggio, al post o al profilo, oppure “Segnala community” per un server, e scegli una categoria. La segnalazione arriva direttamente alla coda di moderazione con link e ora allegati.
Quanto ci vuole per esaminare le segnalazioni?
Obiettivi: abusi sui minori entro 1 ora, pericolo imminente 2 ore, minacce di violenza 6 ore, incitamento all'odio e molestie 24 ore, spam 72 ore. Sono obiettivi, non garanzie.
Cosa chiede Micup alla registrazione?
No. Alla registrazione bastano indirizzo email, nome utente, password e data di nascita. Micup non chiede un numero di telefono, un documento d'identità o una scansione del volto. L'età è dichiarata da te.
Come elimino il mio account?
Sul web o nell'app per Windows, vai in Impostazioni utente, Account, Zona pericolosa, Elimina account. Seguono 14 giorni di attesa; se accedi in quel periodo l'eliminazione viene annullata.
Posso fare ricorso contro una decisione di moderazione?
Sì. Scrivi all'indirizzo indicato nella pagina Supporto entro 7 giorni dalla decisione. Una persona esamina il ricorso indipendentemente da qualsiasi sistema automatico e risponde con le motivazioni.
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